Reacfin
Yuma en Reacfin
Reacfin is een adviesbureau gespecialiseerd in actuariaat, kwantitatieve financiën en data science voor de financiële sector. Met het ReacLM-project nam Reacfin deel aan het Tremplin IA-initiatief. Het project onderzocht hoe chatbots bedrijfsprocessen kunnen optimaliseren door tijdrovende en repetitieve taken te automatiseren.
De chatbot die voor dit project werd ontwikkeld, richt zich specifiek op het automatisch identificeren van wijzigingen in nieuwe versies van financiële regelgeving en het beoordelen van de impact daarvan op een klant, op basis van diens sector en activiteiten.
Financiële regelgeving sneller en gerichter analyseren
Het handmatig beoordelen van financiële regelgeving is arbeidsintensief door de omvang en complexiteit van de documenten. Sommige regelgevingen tellen meer dan 700 pagina’s. Om wijzigingen te identificeren, moeten nieuwe en oude versies nauwgezet met elkaar worden vergeleken. De complexe, domeinspecifieke terminologie en juridische formuleringen maken die taak nog uitdagender.
Daardoor vraagt het beoordelingsproces veel tijd en inspanning van financiële experts en brengt het hoge operationele kosten met zich mee. Tegelijk blijft het een essentiële taak: financiële consultants moeten hun klanten kunnen adviseren over compliance en de gevolgen van nieuwe regelgeving.
Een AI-assistent die wijzigingen én hun impact identificeert
De chatbot van het ReacLM-project stroomlijnt dit proces door twee versies van een regelgeving te vergelijken, de sector en activiteiten van de klant te analyseren en vervolgens een overzicht te genereren van de wijzigingen en hun specifieke impact op de bedrijfsactiviteiten van die klant. Door dit proces te automatiseren, kunnen consultants meer tijd besteden aan taken met een hogere toegevoegde waarde, wat de productiviteit en efficiëntie verhoogt.
De analytische mogelijkheden van de chatbot werden via opeenvolgende feedbackrondes met de klant verder verfijnd. ReacLM geeft inmiddels gedetailleerdere antwoorden, identificeert welke instellingen en bedrijfsonderdelen worden geraakt en geeft bij elke bevinding een toelichting.
Het project laat zien hoe een op maat gemaakte, domeinspecifieke chatbot nauwkeurigere en relevantere inzichten kan bieden dan een generieke oplossing zoals ChatGPT.
Van experiment naar verdere mogelijkheden
De Waalse overheid subsidieerde via het Tremplin IA-programma een aanzienlijk deel van het projectbudget, dat in totaal minder dan € 50.000 bedroeg. Het grootste deel van de inspanning ging naar het verbeteren van de nauwkeurigheid en snelheid waarmee de chatbot relevante wijzigingen identificeert. Daarna werd de oplossing iteratief verder verbeterd op basis van feedback van de klant.
De oplossing kan verder worden uitgebreid met bronvermeldingen en directe links naar de relevante passages in de regelgeving. Hoewel dit voor ReacLM geen prioriteit was, heeft Yuma de expertise om deze functionaliteiten te integreren en zo de transparantie en het vertrouwen van gebruikers verder te vergroten.
